Trusted Network für innovativen Kundenservice gegründet
• Die vier führenden Spezialisten Attensity, SABIO, SelfService Company und Talkevent schließen sich zum Trusted Network für innovativen Kundenservice zusammen. • Service Center profitieren von der...
View ArticleMit dem richtigen Wissen in die Zukunft – Wie Wissensmanagementlösungen den...
In der aktuellen Ausgabe der TeleTalk steht Alexander Holtappels im Interview Rede und Antwort zum Thema „Zukunft von Wissensmanagementlösungen“. Der Geschäftsführer der SABIO GmbH erklärt, wie der...
View ArticleAttensity und TalkEvent kooperieren bei Lösung für Live-Chats
• Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent. • Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem...
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SABIO ist wieder bei der Firmenkontaktmesse der Fachhochschule Wedel am 16....
Die Fachhochschule Wedel steht in der Metropolregion Hamburg seit über 60 Jahren für ein interdisziplinäres, praxisnahes und internationales Studium in den Informatik- und Ingenieurswissenschaften....
View ArticleInteractive Intelligence verstärkt Trusted Network
• Das Netzwerk für innovativen Kundenservice erweitert Lösungsangebot für Contact Center um intelligentes Multi-Channel-Routing. • Neue Trusted Network-Applikation bietet Kundenservice Centern hohe...
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Die Commerz Direktservice GmbH nutzt SABIO Knowledge in der telefonischen...
Mit professioneller Kommunikation und einem breiten Serviceumfang bearbeitet die Commerz Direktservice GmbH rund um die Uhr jährlich bis zu 7 Millionen Kundenanfragen. Dabei müssen sich die...
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montalbâne 2013: Iberia & Al Andalus
Die Internationalen Tage der mittelalterlichen Musik montalbâne in Freyburg/Unstrut haben sich seit letztem Jahr der Musik ausgewählter Landstriche verschrieben. Nach der Musik der Nordländer führt...
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SABIO auf der Call Center Innovations Tour 2013: Kunden berichten von SABIO...
Hamburg, 21.06.2013 – Die Call Center Innovations Tour war auch im Jahr 2013 (CCIT 2013) wieder ein voller Erfolg. Zahlreiche Experten der Branche stellten in Hamburg, Düsseldorf und Stuttgart...
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Team SABIO zeigt sich sportlich und gibt alles beim ITU World Triathlon in...
Seit 2002 ist Hamburg ein beliebter Treffpunkt für die Spitzenriege internationaler Triathleten. Mittlerweile geben jährlich rund 10.000 Athleten beim ITU World Triathlon in Hamburg ihr Bestes und...
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Weißer Sandstrand, karibische Temperaturen und hochwertige Vorträge...
Jedes Jahr im September lädt die SABIO GmbH Kunden, Partner und Freunde zum SABIO-Praxisforum nach Hamburg ein. Das diesjährige SABIO-Praxisforum fand mit über 80 Gästen am 19.9.2013 in der...
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Die SABIO GmbH ist Livepartner des LiveCallCenters auf der Call Center World...
Vom 18.2. bis zum 20.2.2014 findet mit der CCW 2014 Europas größtes Branchentreffen zum Thema Kundenservice und -kommunikation statt. Auch die SABIO GmbH wird bei der 16. Auflage der CCW wieder...
View ArticleAttensity zeigt neue Lösungen für Service Center der neuen Generation
• Überzeugendes Service-Erlebnis mit integrierter Live-Beratungskomponente von synchronite in Attensity Respond. • Übersetzungs-Lösung von Lionbridge unterstützt Contact Center bei der...
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SABIO bringt Wissen auf den Punkt und entspannt Agenten in Service- und...
Mit SABIO Knowledge bringt die SABIO GmbH Wissen auf den Punkt und sorgt so für schnellen und einfachen Informationsfluss in Service- und Contact-Centern. Das erleichtert den Agenten ihre tägliche...
View ArticleSABIO ist bei der ersten Auflage der Contact Center Days in Steinfeld, in...
Hamburg 04.08.2014 - Mit den Contact Center Days 2014 startet ein neues und spannendes Format des Kunden- und Contact-Center-Summits in Deutschland. Quer durch die Republik laden die Veranstalter ASC...
View ArticleDie SABIO GmbH ist Livepartner des LiveCallCenters auf der CCW 2015
Vom 23.2. bis zum 26.2.2015 findet mit der CCW 2015 Europas größtes Branchentreffen zum Thema Kundenservice und -kommunikation statt. Auch die SABIO GmbH wird bei der 17. Auflage der CCW wieder...
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SABIO Knowledge bringt mit REST-API-Schnittstelle gesichertes Wissen in Ihre...
SABIO Knowledge unterstützt täglich über 45.000 Agenten in Call- und Service-Centern. Mittels seiner integrierter REST-Schnittstelle ermöglicht Deutschlands markführende Wissensmanagementsoftware die...
View ArticleSABIO ist auf dem Würth TeleService Innovationstag am 19.6.2015 in Schwäbisch...
SABIO ist erstmalig auf dem Würth TeleService (WTS) Innovationstag am 19.6.2015 in Schwäbisch Hall dabei. Rund um das Thema Multichanneling gibt es auch SABIO Knowledge live zu sehen. Zudem wird SABIO...
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Servus Österreich – SABIO wird Mitglied im callcenterforum.at
Die SABIO GmbH aus Hamburg setzt auf stärkere Vernetzung in Österreich und wird ab sofort Mitglied des callcenterforum.at. Zudem ist SABIO als Hauptsponsor stolzer Pate der CCF-Sommerakademie am 6....
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SABIO ist auf dem 'Campus DevCamp Hamburg' dabei
Entwickler sind am liebsten in ihrem Kämmerchen und meiden Gesellschaft? Weit gefehlt und schon lange überholt ist dieses Klischee. Den Beweis liefert das bereits zum ersten Mal stattfindende „Campus...
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SABIO und optimise-it verbinden marktführendes Wissensmanagement mit...
Die SABIO GmbH und die optimise-it GmbH aus Hamburg führen mit einer Standardintegration ihrer Wissensmanagement- und Chat-Services zusammen, was zusammen gehört. Per REST-API wird erstklassiges...
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Die SABIO GmbH ist Livepartner des LiveCallCenters auf der CCW 2016
Vom 22.2. bis zum 25.2.2016 findet die CCW 2016, Europas größtes Branchentreffen zum Thema Kundenservice und -kommunikation, statt. Auch die SABIO GmbH wird bei der 18. Auflage der CCW wieder...
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Neubauprojekt „Landmark 7“ am Phoenixhof: Solitär für Büros und Einzelhandel...
Als Quartier wächst der Phoenixhof mitten in Altona konsequent und beständig weiter. Mit dem „Landmark 7“ (Schützenstraße 5) entsteht nun ein kraftvoller Neubau an der Schnittstelle von Ottensen und...
View ArticleKundenservice im Zeitalter der digitalen Transformation
Im Jahr 1997 – zu einer Zeit, in der Mobiltelefone noch die Abmessungen kleiner Ghetto-Blaster hatten und nur 6,5% der Deutschen regelmäßig im Internet surften, sagte Bill Gates: „We need banking but...
View Article„Landmark 7“ am Phoenixhof in Altona an Mieter übergeben
Das Quartier Phoenixhof wächst behutsam weiter. Mit dem „Landmark 7“ an der Schützenstraße wurde nun ein kraftvoller Neubau an der Schnittstelle von Ottensen und Bahrenfeld fertiggestellt. Nach einer...
View ArticleEMBO welcomes 28 new Young Investigators
Heidelberg, 25 October 2017 – EMBO announces today the selection of 28 young researchers as EMBO Young Investigators. They join a network of 47 current and 417 past Young Investigators who represent...
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